Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
wop888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
wop888 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้งานบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยข้อมูล
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและหลักการดูแลข้อมูล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wop888 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank การใช้งานข้อมูลเหล่านี้มีวัตถุประสงค์หลักสามประการ ได้แก่ การดำเนินการธุรกรรม การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติงานเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน Wallet จะถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
SCB Easy
เมื่อคุณใช้ SCB Easy ในการทำธุรกรรม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกบันทึกในระบบของเราเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันและบันทึกการชำระเงินเท่านั้น
-
KBank
การโอนผ่าน KBank จะถูกบันทึกเป็นส่วนหนึ่งของประวัติธุรกรรมในบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว
ขอบเขตการคุ้มครอง
ข้อมูลใดบ้างที่นโยบายนี้ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบัญชี เราต้องการให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และสิ่งใดที่อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราจัดเก็บเฉพาะที่จำเป็นและลบออกเมื่อคุณขอยกเลิกบัญชี
-
ประวัติธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการถือเป็นข้อมูลบัญชีที่เราดูแลรักษา คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือขอสำเนาประวัติเหล่านี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลสาธารณะในหน้าเว็บไซต์ เช่น รายการเกมหรือข้อมูลช่องทางชำระเงิน ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว และไม่อยู่ในขอบเขตการคุ้มครองส่วนบุคคล
-
บริการของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการของบุคคลที่สามดังกล่าว
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง และเราพร้อมอำนวยความสะดวกในทุกคำขอที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมตั้งแต่การขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไปจนถึงการร้องขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บต่อ คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ โดยทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ที่บังคับใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลที่ถูกต้องและหลักฐานประกอบตามที่ระบบร้องขอ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายและให้ข้อมูลที่ชัดเจนในทุกประเด็น
-
ร้องขอการลบข้อมูล
คุณสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญาให้เก็บต่อ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราเปิดให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ wop888 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ ระบุหัวข้อเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลคำขอของคุณโดยตรง
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย ก่อนยื่นคำขอ คุณอาจพบคำตอบที่ต้องการได้ที่นั่น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ wop888 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อลดความเสี่ยงที่ข้อมูลของคุณจะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราจะได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เราตรวจสอบและทบทวนแนวทางการดูแลข้อมูลเป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในนโยบายนี้
-
การเข้ารหัส SSL
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wop888 ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ซึ่งครอบคลุมทั้งข้อมูลล็อกอินและรายการธุรกรรม
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และเก็บต่อเท่าที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเรา
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
wop888 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์กับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ wop888 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรม หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบว่ามีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลนั้นหรือไม่ และจะดำเนินการลบข้อมูลในส่วนที่ทำได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เกิดจากการเข้าถึงผ่านมือถือจะได้รับการดูแลในมาตรฐานเดียวกัน
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในหน้าเว็บไซต์ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะระบุไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้